Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতি
Your privacy is important to us. This Privacy Policy explains how TicketKato collects, uses, and protects your personal information when you use our platform.
আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণনা করা হয়েছে কিভাবে TicketKato আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করে যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন।
Providing Consent
সম্মতি প্রদান
By using our website or platform, you consent to our Privacy Policy and agree to its terms.
আমাদের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই গোপনীয়তা নীতির প্রতি সম্মতি দিচ্ছেন এবং এর শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।
Information We Collect
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
We may collect the following types of personal information:
• Name, email address, and phone number
• Payment and billing details (when purchasing tickets)
• Event preferences or participation details
• Any message, inquiry, or attachments you send us directly
• Account registration information if you create a TicketKato account
All information is securely stored and handled in accordance with applicable data protection laws.
আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
• নাম, ইমেইল ঠিকানা, এবং ফোন নম্বর
• পেমেন্ট এবং বিল সংক্রান্ত তথ্য (টিকিট ক্রয়ের সময়)
• ইভেন্ট অগ্রাধিকার বা পছন্দ সম্পর্কিত তথ্য
• আপনি সরাসরি পাঠানো কার্ড, প্রশ্ন বা সংযুক্তি
• যদি আপনি TicketKato অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, তবে সেই সম্পর্কিত তথ্য
সমস্ত তথ্য প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইনের অধীনে নিরাপদভাবে সংরক্ষণ এবং পরিচালনা করা হয়।
How We Use Your Information
আমরা কিভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
We use the collected information to:
• Operate and maintain our website and ticketing services
• Improve and personalize your user experience
• Analyze usage trends to enhance platform performance
• Communicate with you for support or customer service
• Send important updates or notifications about events
• Prevent fraudulent or unauthorized activities
• Share marketing or promotional information (only with your consent)
You may unsubscribe from marketing communications at any time.
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে:
• আমাদের ওয়েবসাইট এবং টিকিটিং সেবা পরিচালনা ও পরিচর্যার জন্যে রাখতে
• আপনার ব্যবহার অভিজ্ঞতা উন্নত ও ব্যক্তিগতকরণ করতে
• ব্যবহার প্রবণতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের মান উন্নত করতে
• সহায়তা বা গ্রাহক পরিষেবার জন্য আপনার সাথে যোগাযোগ করতে
• ইভেন্ট সম্পর্কিত গুরুত্বপূর্ণ আপডেট বা নোটিফিকেশন পাঠাতে
• প্রতারণামূলক বা অনুমোদনহীন কার্যকলাপ রোধ করতে
• আপনার সম্মতি থাকলে বিপণন বা প্রচারমূলক তথ্য পাঠাতে
আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে প্রত্যাহার করতে পারবেন।
Children's Privacy
শিশুদের গোপনীয়তা
TicketKato does not knowingly collect personal information from children under the age of 13. If you believe that a child has provided us with personal data, please contact us immediately so we can remove it from our records.
Parents and guardians are encouraged to supervise their children's online activity.
TicketKato ১৩ বছরের নিচে শিশুদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। আপনি যদি মনে করেন যে কোনো শিশু আমাদের কাছে তথ্য পাঠিয়েছে, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন যাতে আমরা সেটি আমাদের রেকর্ড থেকে মুছে ফেলতে পারি।
অভিভাবকদের তাদের সন্তানের অনলাইন কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।
Data Protection Rights
তথ্য সুরক্ষা অধিকার
Every user has the following rights regarding their personal data:
Right to Access: Request copies of your personal information.
Right to Rectification: Request correction of inaccurate or incomplete data.
Right to Erasure: Request deletion of your personal information under certain conditions.
Right to Restriction: Request limitation on how we process your data.
Right to Data Portability: Request that your data be transferred to another organization or to you.
Right to Object: Object to the processing of your data in certain situations.
If you make a request, we will respond within 30 days. To exercise any of these rights, please contact us at: ticketkato@proton.me
প্রতিটেক ব্যবহারকারীর তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের অনুলিপি চাওয়ার অধিকার।
সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার: আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণের সীমাবদ্ধতা চাওয়ার অধিকার।
তথ্য স্থানান্তর অধিকার: আপনার তথ্য অন্য কোনো সংস্থা বা আপনার কাছে স্থানান্তরের অনুরোধ করার অধিকার।
আপত্তির অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে বিরুদ্ধে আপত্তি জানানো।
আমরা যদি কোনো অনুরোধ পাই, আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেবো। এই অধিকারগুলোর যেকোনোটি প্রয়োগ করতে আমাদের এই ঠিকানায় যোগাযোগ করুন: ticketkato@proton.me
Updates to Privacy Policy
গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন
TicketKato reserves the right to update or revise this Privacy Policy at any time. Any changes will be posted on this page, and continued use of our platform means you accept those changes.
TicketKato যে কোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে তা এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে, এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে তা আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।
Questions About Your Privacy?
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন আছে?
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or how we handle your data, please don't hesitate to reach out to us.
